Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Sportartikel bei KED Ahead wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei KED Ahead?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 50 Euro berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Sportausrüstung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, Sie können ungetragene und originalverpackte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Produkte bei KED Ahead für Profisportler geeignet?
Ja, unser Sortiment wird sorgfältig ausgewählt und umfasst sowohl Equipment für ambitionierte Hobbysportler als auch professionelles Equipment, das höchsten Qualitätsstandards entspricht.
Was mache ich, wenn ein Produkt defekt geliefert wurde?
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des Defekts zu.